NOTAS IMPORTANTES:

• A gestão dos menus dos pacotes circuitos e combinados é feita sempre dentro da pasta principal PRODUTOS \.
• A pasta OPERADORES \ é uma pasta interna do bakoffice das apis dos operadores e não é para gerirem (não podem mexer) pois a sua estrutura não é refletida nos menus do site e é usada para no proesso de importação apenas.

Se precisar de ajuda ou esclarecimentos envie-nos um email para info@codemind.pt  e nós teremos todo o gosto em ajudar!

Obrigado. 

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A solução adquirida inclui 2 matrizes de banners (estruturas de layout) que á a matriz 1 do slide show dos banners de topo da homepage e a Matriz 11 que são os 4 banners fixos do meio da página da homepage. Pode  no entanto, adquirir outras matrizes/estruturas de layout através da compra dos plugins extras opcionais. Poderá consultar mais informações nos tutoriais de ajuda no menu TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO \ PLUGINS EXTRAS OPIONAIS MEDIANTE ORÇAMENTO.

Este video mostra como gerir os banners do slideshow de topo da página da homapge e os 4 banners fixos do meio da página da homepage.

NOTAS IMPORTANTES:

BANNERS DO SLIDESHOW  DE TOPO DA HOMEPAGE

• O tamanho do banner slideshow de topo (matriz 1) da homepage tem 1920 pixels de largura e 600 pixels de altura
• Pode ter vários banners sendo aconsehável máximo de 6 a 8 banners

4 BANNERS FIXOS DO MEIO DA HOMEPAGE

• Tamanhos dos 4 banners fixos (matriz 11) do meio da página da homepage 

  Banner 1 - Matriz 9 Tamanho 310px Largura X 530px Altura

  Banner 2 - Matriz 9 Tamanho 535px Largura 250px Altura

  Banner 3 - Matriz 9 Tamanho 535px Largura 250px Altura

  Banner 4 - Matriz 9 Tamanho 425px Largura X 530px Altura

• Limite de 4 banners com os tamanho acima referidos

Para ambos os banners:

• Pode ser formato jpeg, png, gif. bmp
• No nome do ficheiro de imagem não devem ter digitos especiais como: |!"#$%&/()=?»«'}][{€§£@,.;:´+&
• Não devem pesar mais que +- 600 Kb
• Pode alterar a imagem, texto, botão e link através do bakoffice (ver video como fazer)

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A solução adquirida inclui 2 matrizes de banners (estruturas de layout) que á a matriz 1 do slide show dos banners de topo da homepage e a Matriz 11 que são os 4 banners fixos do meio da página da homepage. Pode  no entanto, adquirir outras matrizes/estruturas de layout através da compra dos plugins extras opcionais. Poderá consultar mais informações nos tutoriais de ajuda no menu TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO \ PLUGINS EXTRAS OPIONAIS MEDIANTE ORÇAMENTO

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NOTAS IMPORTANTES:

• A gestão dos menus dos pacotes circuitos e combinados é feita sempre dentro da pasta principal PRODUTOS \.
• A pasta OPERADORES \ é uma pasta interna do bakoffice das apis dos operadores e não é para gerirem (não podem mexer) pois a sua estrutura não é refletida nos menus do site e é usada para no proesso de importação apenas.

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Este video mostra como alterar os dados de contatos no site no Topo e Rodapé e no formulário de Pedido de Informação.

Os campos que podem alterar são o email, telefone, link do site e morada.

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Este video explica a ordenação de menus de pacotes circuitos e combinados.

NOTAS IMPORTANTES:

• A gestão dos menus dos pacotes circuitos e combinados é feita sempre dentro da pasta principal PRODUTOS \.
• A pasta OPERADORES \ é uma pasta interna do bakoffice das apis dos operadores e não é para gerirem (não podem mexer) pois a sua estrutura não é refletida nos menus do site e é usada para no proesso de importação apenas.

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Os pedidos de informação do site são enviados por email para a agência e para o cliente e guardados no backoffice no menu Utilizadores \ Pedidos de Informação

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Os banners de janelas POPUP são as imagens om algum texto que aparecem numa janela quando o site processa dados de pesquisa, obtenção dos orçamentos ou noutras situações onde o site poderá levar algum tempo a processar dados. Essas imagens e textos podem ser geridas no bakoffice. No máximo poderão ter 3 a 4 imagens e ada imagem poderá ter uma frase.

Para as imagens:

• Pode ser formato jpeg, png, gif, bmp
• No nome do ficheiro de imagem não devem ter digitos especiais como: |!"#$%&/()=?»«'}][{€§£@,.;:´+&
• Não devem pesar mais que +- 600 Kb
• Pode alterar a imagem e texto, botão (ver video como fazer)

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Neste video aprendemos a destacar menus dos circuitos e combinados na homepage do site.

NOTAS IMPORTANTES:

• O tamanho da imagem tem 670 pixels de largura e 170 pixels de altura
• Tem apenas 1 imagem associada ao menu
• Pode ser formato jpeg, png, gif. bmp
• No nome do ficheiro de imagem não devem ter digitos especiais como: |!"#$%&/()=?»«'}][{€§£@,.;:´+&
• Não devem pesar mais que +- 600 Kb
• Pode 1 imagem (ver video como fazer)

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Este video  mostra onde é guardado o email de subscrição da newsletter.

• O email pode ser gravado no site a partir do formulário simples de subscrição em rodapé do site ou a partir do formulário de obtenção do orçamento.
• Podem cancelar ou remover o email subscrito no backoffice
• Podem exportar a lista de emails subscritos para um ficheiro csv, excel ou pdf para que possam importar para plataformas de envio de newsletters Mailchimp, eGoi, Brevo, Sendblaster e outros
• É proibido o envio de emails massivos ou parcelares a partir do nosso servidor para fins de comunicação seja de newsletters ou outro tema (ver os termos e condições de serviço em rodapé no nosso site)

Temos vários plugins extra opcionais para ligar às plataformas de envio Mailchimp, eGoi, Brevo, Sendblaster e outros semelhantes, a partir de links de feeds ou APIs, para sincronizar automaticamente os contatos e produtos de forma a facilitar a gestão, reduzir o erro, o tempo e custos na gestão de newsletters.

Temos possibilidade de implementar formulários de newsleltters mais especificos para obter, por exemplo,  a data de nascimento, destinos preferidos, periodo de férias, et., mediante orçamento extra.

Podemos implementar Plugins de Inteligência Artificial (IA) para envio automático de newsletters por perfil de cliente (por destinos, orçamentos, idades, tipo de destinos - praia, cidade, campo, religioso, aventura, safaris, etc, géneros, familias, empresas, estudantes, e outros segmentos.

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METODOLOGIAS

1. O Cliente deve nos enviar por email os links das apis das operadoras no prazo máximo de 5 dias úteis após solicitação da nossa equipa.
2. O Cliente deve obrigatoriamente reforçar os pedidos aos operadores por email e com o nosso conhecimento em cc (info@codemind.pt) e deverá também reforçar por telefone, sempre que o atraso das respostas são superiores a 5 dias úteis.

FASES

1ª Fase: SETUP E DESENVOLVIMENTO

• configuração dos domínio e subdomínios no nosso servidor, instalação do modelo do site e BackOffice
• configuração do modelo do site com o logotipo, cores institucionais dos elementos html como títulos, links, botões, dimensão de banners ou fotos, banners fixos, fundos formatos e tamanhos de letra
• Importação dos pacotes de circuitos e combinados de cada API pela ordem de recepção da API
• testes da nossa equipa até à obtenção do orçamento
• Pagamento em 4 ou mais prestações do projeto implica a integração/setup a partir do 4º operador após pagamento da 4ª prestação mensal, sendo cada um dos restantes operadores integrados após cada pagamento da prestação mensal consequente.

2ª Fase: FORMAÇÃO DO BACKOFFICE E SITE

• Assim que estejam pelo menos 3 operadoras integradas, agendamos formação remota do site e BackOffice, salvo a pedido do cliente poderão ser 2 operadoras
• Na 1ª formação aprende a gerir menus dos circuitos e combinados, colocar os pacotes nos menus e atualizar menus institucionais
• O Cliente deve obrigatoriamente avisar por email quando finalizar a colocação dos pacotes visíveis no site para agendamento da 2ª formação dos banners e orçamentos
• Na 2ª formação aprende a gerir os banners e orçamentos do site
• O Cliente deve obrigatoriamente avisar por email quando finalizar a gestão dos banners para agendamento dos testes de qualidade entre cliente e a nossa equipa

3ª Fase: TESTES PELO CLIENTE DA 1ª VERSÃO DO SITE (OBTENÇÃO ORÇAMENTO COM PEDIDO DE PRÉ-RESERVA)

• O Cliente deve obrigatoriamente realizar testes do site, nomeadamente: validar os dados dos menus institucionais da pagina Quem Somos, Contatos, Serviços e outros, menus dos  circuitos e combinados, links dos banners, formulários de pedido de informação e outros, simular o orçamento e pré-reserva de mínimo de 6 pacotes
• O Cliente deve obrigatoriamente realizar os testes durante o período máximo de 10 dias úteis e dar feedback dos testes por email à nossa equipa para que possamos fazer alguma correção de erro ou ajuste

4ª Fase: COLOCAR A 1ª VERSÃO ONLINE (OBTENÇÃO DO ORÇAMENTO ONLINE)

• O Cliente deve obrigatoriamente avisar por email quando finalizar os testes da 1ª versão do site para agendarmos a colocação online no prazo máximo de 10 dias úteis
• Sugerimos sempre colocar o site online da 1ª versão com minimo de 3 operadores
• Após colocação online o Cliente deve novamente repetir os testes referidas na fase 3 e dar feedback por email à nossa equipa no prazo máximo de 2 dias úteis apos data de colocação online

5ª Fase: SETUP/DESENVOLVIMENTO DA 2ª VERSÃO DO SITE (PAGAMENTOS ONLINE COM RESERVA AUTOMATICA NO OPERADOR)

• Após o site online da 1ª versão com todos os operadores subscritos instalados, avançamos com setup/desenvolvimento dos pagamentos online e reserva automática no operador

6ª Fase: TESTES PELO CLIENTE DA 2ª VERSÃO DO SITE (PAGAMENTOS ONLINE COM RESERVA AUTOMATICA NO OPERADOR)

• O Cliente deve obrigatoriamente realizar testes do site, nomeadamente: validar todos os pagamentos online e reserva automática em todos os operadores
• O Cliente deve obrigatoriamente realizar os testes durante o período máximo de 10 dias úteis e dar feedback dos testes por email à nossa equipa para que possamos fazer alguma correção de erro ou ajuste

7ª Fase: COLOCAR A 2ª VERSÃO ONLINE (PAGAMENTOS ONLINE COM RESERVA AUTOMATICA NO OPERADOR)

• O Cliente deve obrigatoriamente avisar por email quando finalizar os testes da 2ª versão do site para agendarmos a colocação online no prazo máximo de 10 dias úteis
• Após colocação online o Cliente deve novamente repetir os testes referidas na fase 6 e dar feedback por email à nossa equipa no prazo máximo de 2 dias úteis após data de colocação online

8ª Fase: IMPLEMENTAÇÃO DE PLUGINS EXTRA  ADQUIRIDOS

• São instalados/desenvolvidos estes plugins nesta fase, Se o Cliente adquirir plugins extras como por exemplo Pacotes Proprios, Cruzeiros, Atividades, Voos e Hoteis, Cupões de descontos e outros plugins fora do orçamento aprovado. No entanto, a pedido do Cliente por email podemos implementar se possivel alguns plugins nas fases anteriores

2 VERSÕES DO SITE ONLINE

O site é desenvolvido e colocado online em 2 etapas em 2 versões:

• 1ª versão do site online: tem os pacotes dos operadores subscritos com obtenção de orçamento online e pedido de pré-reserva via formulário no site. A reserva e pagamento é realizada fora da plataforma WEBTOUR360

• 2ª versão do site online: tem os pacotes dos operadores subscritos com obtenção de orçamento online, opção de pedir de pré-reserva via formulário no site (reserva e pagamento realizados fora da plataforma WEBTOUR360), e opção de pagamentos online no site com reserva automática no operador. Esta 2 versão é implementada depois da 1º versão com todos os operadores subscritos estar online

Este vídeo mostra a pôr visível ou retirar do site os circuitos e combinados importados das apis.
Mostramos ainda como colocar o mesmo pacote em vários menus do site, altarar alguns dados omo o programa, fotos e associar a viagens temática.

Explica os 5 estados que um pacote pode ter: 
Por Aprovar - após 1ª importação da api ou eventualmente e não aparece no site
Não Publicado - alterado pelo utilizador do BackOffice para ficar indisponível e não visível no site
Publicado - alterado pelo utilizador do BackOffice para ficar visível no menu site na pasta principal \ Produtos. Pode também estar neste estado após 1ª importação da api em algumas versões do sincronizadores mais antigas e localizados na pasta principal \ Operadores
Expirado - Se a api trazer a data de expiração do pacote, este fica neste estado se a data atual for maior a que data de expiração do pacote 
Excluído da API - se o pacote deixar de vir na api, o sincronizador mete neste estado e não aparece no site

Se precisar de ajuda ou esclarecimentos envie-nos um email para info@codemind.pt  e nós teremos todo o gosto em ajudar!

Obrigado. 

Neste vídeo aprendemos a colocar os pacotes circuitos e combinados em destaque na homepage do site na secção 'Destinos mais procurados'

NOTAS IMPORTANTES:

• A gestão dos menus dos pacotes circuitos e combinados é feita sempre dentro da pasta principal PRODUTOS \.
• A pasta OPERADORES \ é uma pasta interna do bakoffice das apis dos operadores e não é para gerirem (não podem mexer) pois a sua estrutura não é refletida nos menus do site e é usada para no proesso de importação apenas.

Se precisar de ajuda ou esclarecimentos envie-nos um email para info@codemind.pt  e nós teremos todo o gosto em ajudar!

Obrigado. 

Este video mostra como saber os pacotes que já estão no site e os que faltam colocar, os que estão expirados, por aprovar e não publicados.

Explica como obter a lista de pacotes nos 5 estados possiveis: 
Por Aprovar - após 1ª importação da api ou eventualmente e não aparece no site
Não Publicado - alterado pelo utilizador do BackOffice para ficar indisponível e não visível no site
Publicado - alterado pelo utilizador do BackOffice para ficar visível no menu site na pasta principal \ Produtos. Pode também estar neste estado após 1ª importação da api em algumas versões do sincronizadores mais antigas e localizados na pasta principal \ Operadores
Expirado - Se a api trazer a data de expiração do pacote, este fica neste estado se a data atual for maior a que data de expiração do pacote 
Excluído da API - se o pacote deixar de vir na api, o sincronizador mete neste estado e não aparece no site

Se precisar de ajuda ou esclarecimentos envie-nos um email para info@codemind.pt  e nós teremos todo o gosto em ajudar!

Obrigado. 

Neste video mostra omo editar a página Quem Somos, Serviços, Politica Privacidade e Termos e Condições de Serviço

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Obrigado. 

• Quando um pacote deixa de existir no operador atualiza no site?
  • Sim, quando a api desse operador tem o campo que identifique a data de expiração desse pacote ou quando essa api não traz mais informação desse pacote nas últimas sincronizações, o pacote deixa de estar visivel no site ficando no estado 'Expirado' ou 'Excluido da API' conforme o caso

• Quando existem novos pacotes no operador, somos avisados por email?
  • Sim, é enviado um email com a lista de pacotes novos importados com a referência do pacote, operadora, titulo do pacote e data de expiração (se tiver) e ficam apenas visiveis no bakoffice

• Posso remover/eliminar um pacote da api do operador definitvamente do backoffice?
  • NÃO, se o pacote tiver visivel no site e pretender retirar, DEVE sempre mudar o estado para 'NÃO PUBLICADO' . Em caso algum deve remover/eliminar os pacotes importados pelas apis

• Que dados posso alterar num pacote da api do operador?
  • Pode alterar através do backoffice, os conteúdos do programa/circuito, fotos e associar temas (viagens temáticas)

• Posso colocar pacote próprios?

  • Os pacotes próprios são plugins extras opionais mediante custo adicional de implementação, salvo se vier já incluido numa campanha promocional no orçamento que tenham adquirido. Para a gestão de pacotes próprios temos 4 plugins que variam com as funcionalidades pretendidas e mediante orçamento:

  • 1º Plugin: Pacotes Próprios para Pedido de Informação. Este plugin de base pode ou não estar incluido no orçamento e permite preenher o formulário de pedido de informação sobre o pacote

  • 2º Plugin: Pacotes Próprios com Cotação Online e PDF. Este plugin permite obter o orçamento online com base numa grelha de preços por local e datad de partida, tipologia de quartos e total de adutos e crianças

  • 3º Plugin: Pacotes Próprios com Pagamento Online. Este plugin pemite pagar online total ou parcialmente o pacote através dos meios de pagamento disponiveis no site (tranf. bancária, ref. multibanco, mbway, cartão de crédito e conta paypal ou outro meio)

  • 4º Plugin: Pacotes Próprios com Gestor de Disponibilidades/ocupações. Este plugin permite gerir as disponibilidades dos lugares para cada pacote , data e loal de partida e tipologias de quartos

• Posso alterar o preço PVP que vem da operadora?
  • Se tiver adquirido o Plugin Alteração de Preço PVP, pode alterar através do backoffice, inserindo o valor em numerário ou percentagem que irá incidir sobre o valor comissionavel da agência. Esta funcionalidade/plugin só será possivel se a API do operador disponibilizar a margem da agência e o preço NET e se não tiver outra informação que limite e/ou condicione esta funcionalidade

• O que não posso alterar no site?
  • A solução base WebTour360 adjudicada e descrita em orçamento, é um site com base num modelo/template onde toda a estrutura de apresentação dos dados, navegação e funcionalidades são iguais para todas as agências, sendo a configuração/setup realizada pela CODEMIND, para o alojamento, dominio da agência, logotipo, contactos, emails, dados de pagamento e informação institucional. São ainda configuradas as cores/lettring institucionais em alguns elementos como Titulos, SubTitulo, Texto Descritivo, Barras/separadoras e botões, podendo ser realizados alguns redimensionamentos de tamanho de banners e esconder o logotipo da operadora. A agência pode solicitar alterações das cores/formatações destes elementos por email informando com detalhe e clareza as respectivas alterações pretendidas

• O que posso alterar no site?
  • No backoffice, a agência pode alterar os menus de topo institucionais e das viagens (circuitos e/ou combinados), colocar as viagens dos circuitos e/ou combinados dos operadores nos respectivos menus do site, assim como pode alterar os banners, conteúdos institucionais, e alguma informação dos pacotes dos operadores como fotos, descrições e preço comissionável (caso a API/operador o permita e tenha adquirido o plugin)

• Como posso alterar os textos dos emails dos orçamentos,reservas, pagamento e outros?
  • Para alterar os textos dos emails automáticos do site, nomeadamente, orçamentos, pedidos de informação, pré-reserva, reserva, pagamentos, cancelamentos e outros, deverá sempre solicitar para o email info@codemind.pt os textos pretendidos

• Como posso alterar os emails de recepção dos orçamentos, pedidos de informação, pagamentos, reservas e cancelamentos?
  • Deverá sempre solicitar para o email info@codemind.pt os emails pretendidos para cada uma das situações. Por norma, definido inicialmente na fase de setup/testes

• Posso alterar a estrutura e layout dos emails dos orçamentos,reservas, pagamento e outros?
  • Não, poderá sugerir por email alteração a nivel de texto. Alteração na estrutura e layout tem custo adicional mediante orçamento prévio

• Posso acrescentar ou substituir uma API do operador?
  • Sim, pode acrescentar tendo um custo adicional mediante orçamento, e para substituir pode ter custo adicional se já tivemos importado a operadora a substituir. Para ambos os casos deverá sempre solicitar o que pretende para o email info@codemind.pt

• Como posso criar, alterar, remover, redirecionar contas de email de dominio?
  • Se tiver também o alojamento dos emails no nosso servidor, deverá sempre solicitar para info@codemind.pt o email e ação pretendida

• Porque razão o backoffice tem menus e funcionalidades desativos com dados ficticios e sem funcionar?
  • São funcionalidades não incluidas no orçamento base aprovado. Por razões estratégicas de marketing e comunicação estão visiveis com alguma navegação e dados ficticios para mostrar de forma mais intuitiva o seu potencial e propósito e divulgar os diversos plugins extras e funcionalidades que temos disponiveis para upgrades e optimizaçóes no site e marketing digital tendo um custo adicional

• Posso criar campanhas de desconto no site?
  • Sim, temos vários plugins extras opcionais de campanhas de descontos que pode adquirir tendo um custo de instalação e configuração. As diferentes soluções disponiveis tem funcionalidades de base mas podem ser programadas especificamente às suas necessidades do modelo de negócio. Poderá consultar mais informações nos tutoriais de ajuda no menu TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO \ PLUGINS EXTRAS OPIONAIS MEDIANTE ORÇAMENTO

• Posso ter no site pesquisas só por hoteis, hoteis e voos, cruzeiros, atividades ou outros tipos de produtos?
  • Sim, temos vários plugins extras opcionais para outros tipos de estrutura de pacotes/produtos que pode adquirir tendo um custo de instalação / configuração e anuidade. As diferentes soluções disponiveis tem funcionalidades de base mas podem ser programadas especificamente às suas necessidades do modelo de negócio. Poderá consultar mais informações nos tutoriais de ajuda no menu TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO \ PLUGINS EXTRAS OPIONAIS MEDIANTE ORÇAMENTO

• Que estatisticas posso obter do site?
  • A solução base adquirida inclui as estatisticas do total de visualizações dos conteúdos institucionais e pacotes de circuitos e combinados no site, quantitade de orçamentos e pre-reservas via formulario do site, quantidade e valor de encomendas/reservas pagas, pendentes, canceladas num determinado periodo
  • Temos disponiveis plugins extras opionais mediante orçamento, para taxa de eficácia dos conteúdos e pacotes (total de pedidos de informação, orçamentos e reservas gerados), origem do canal digital (site, redes sociais, newsletters, anúncios, marketplaces) e por ações (quantos encomendas, partilharam, enviaram a um amigo, favoritos, subscreveram a newsletter e outras ações
  • Temos disponiveis plugins extras opionais mediante orçamento, para taxa de eficácia das matrizes de banners e banners: visualizações, total de pedidos de informação e vendas geradas, novos clientes e clientes recorrentes, consumos por utilizador mediante orçamento
  • Plugin Estatisticas Matrizes de Banners e Banners mediante orçamento
  • Plugin Estatisticas do Cliente com os módulos Telling Story, Consumos, Cupões de Desconto / Vouchers, Sistema de Pontos, Crédito de Loja mediante orçamento
  • Plugins Estatisticas Marketing Digital módulos Conteúdos Dinâmicos, Lista de Campanhas, Gestão de Infuenciers, Gestão de Afiliados/Vendedores, Compras em Grupo,  Bolha Digital, Sistema de Afiliados Passatempos, Previsão do Tempo entre outros mediante orçamento.
  • Poderá consultar mais informações nos tutoriais de ajuda no menu TERMOS E CONDIÇÕES DE SERVIÇO \ PLUGINS EXTRAS OPIONAIS MEDIANTE ORÇAMENTO

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Este video mostra como inserir pacotes próprios para pedido de informação.

Os pacotes próprios são plugins extras opionais mediante custo adicional de implementação, salvo se vier já incluido numa campanha promocional no orçamento que tenham adquirido.

Para a gestão de pacotes próprios temos 4 plugins que variam com as funcionalidades pretendidas e mediante orçamento:

• 1º Plugin: Pacotes Próprios para Pedido de Informação. Este plugin de base pode ou não estar incluido no orçamento e permite preenher o formulário de pedido de informação sobre o pacote
• 2º Plugin: Pacotes Próprios com Cotação Online e PDF. Este plugin permite obter o orçamento online com base numa grelha de preços por local e datad de partida, tipologia de quartos e total de adutos e crianças
• 3º Plugin: Pacotes Próprios com Pagamento Online. Este plugin pemite pagar online total ou parcialmente o pacote atraves dos meios de pagamento disponiveis no site (tranf. bancária, ref. multibanco, mbway, cartão de crédito e conta paypal ou outro meio)
• 4º Plugin: Pacotes Próprios com Gestor de Disponibilidades/ocupações. Este plugin permite gerir as disponibilidades dos lugares para cada pacote , data e loal de partida e tipologias de quartos

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